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麗江第二十八期旅游“紅黑榜”【字體:
麗江第二十八期旅游“紅黑榜”
作者:佚名    資訊來源:本站原創    點擊數:    更新時間:2019-08-08

       7日,麗江市旅游市場秩序整治領導小組辦公室召開新聞發布會。會上發布了第二十八期旅游“紅黑榜”,其中,1家酒店和2名導游上“紅榜”,1家旅行社及2名導游上“黑榜”。
       據了解,此次上“紅榜”的導游王東平在接待游客管女士一行的麗江行程中,熱情講解,無微不至地為游客提供服務,贏得游客的認可和表揚。
       另一名上“紅榜”的導游和文杰不辭辛勞為游客尋找失物,熱帶雨林酒店拾金不昧。游客呂女士麗江行程結束到達西雙版納后,發現隨身鉆戒丟失,尋找無果后遂聯系麗江段帶團導游和文杰,導游和文杰在做好安撫游客情緒的同時,主動聯系入住的酒店、景區等可能遺落的地方。麗江熱帶雨林酒店發現游客遺落鉆戒并聯系導游歸還游客。導游和文杰的熱心幫助及熱帶雨林酒店拾金不昧的善舉展現了麗江旅游從業人員愛崗敬業、積極向上的良好形象,予以上“紅榜”通報表揚。
       此次上“黑榜”的麗江華譽聚英旅行社,在與旅游者簽訂旅游合同中載明的信息不真實、不完善,違反了《旅行社條例》第二十八條規定。導游曹新林在帶團期間擅自變更團隊旅游行程,違反了《中華人民共和國旅游法》第四十一條第二款的規定;導游劉俊在帶團期間擅自安排購物活動,違反了《導游管理辦法》第二十三條第三項的規定,兩人被“黑榜”通報。

資訊錄入:昆明康輝    責任編輯:昆明康輝 
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